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曹玉兵

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如何进行战略规划的制定与分析

发布日期:2015-08-12浏览:1756

“电子商务决策智能化需求的实现取决于商务智能技术的应用。从企业决策的层次模型来看,商务智能技术对企业决策的各个层次作用与影响是不尽相同的。创想启航看到从底层看商务智能系统有利于企业研究人员收集商业信息。利用智能化的信息处理系统实现信息的收集、过滤、筛选,最终将有利用价值的信息。实现企业管理决策的科学化,避免决策中的随意性和主观性。同时,通过商务智能系统可以整合企业的信息化系统,将企业独立运行的ERP、CRM、物流管理等系统整合到一起,实现数据信息的共享,从而在企业产品、市场、客户、供应商之间建立相互信任的合作关系,为企业战略决策提供必要的支持,创想启为企业实现战略目标奠定基础。”企业战略规划体系的实施,由于企业的内外环境的改变,从而企业需要对自身的战略规划体系做出相应的改善。
对于企业来说制定战略规划时,对其要点的把握是十分重要的。一般来说可以从如下几个方面来进行制定:
一、市场及竞争环境分析
曹玉兵介绍市场及竞争环境是制定企业战略规划的基础。市场及竞争环境分析包括行业现状分析、市场需求分析、市场增长速度、客户群分析、竞争态势分析、技术发展趋势分析、政策环境分析等各方面。产业及市场基本状况可用五种竞争力量关系图进行分析,是供应者重要还是购买者、替代品、潜在的进入者、行业内部竞争更为重要,要做好分析判断。同时对行业内企业的关键成功因素进行分析,如企业整体反应速度、战略规划及管理能力、价值链整合能力、品牌影响力等。
二、企业发展战略规划
创造价值是企业战略的最终目的,企业战略包括建立企业的愿景,提出企业的目标,配置企业的资源,考虑企业的不同业务,建立和制订企业的结构、制度和流程,最终形成企业的优势。企业要制订发展战略,就要考虑:企业的业务,多元化还是单一化;服务的顾客,宽泛还是专一;产品线,宽还是窄;追求的竞争优势,是低成本的还是差别化的产品和服务,还是追求特殊的能力。
三、企业资源能力评估与现状分析
曹玉兵介绍通过人员访谈、问卷调查等方式对企业战略绩效理念进行诊断,调查评估的内容包括五个基本要素:使命/抱负、业绩目标、组织结构、业绩反馈/沟通、业绩奖惩管理;两个杠杆:控制协调杠杆、激励杠杆。对企业资源的评价可以通过“利用度-转移性矩阵”来描述,评价的资源包括人力资源、技术资源、物质资源、供应商资源、客户资源、隐形资源等。同时对企业现有的运作管理能力进行分析,分析整个运作价值链各方面的能力:组织/计划、研发、采购、生产、销售、品牌管理、客户服务、以及外部业务管理能力等。基于以上企业现状的分析,可对企业进行SWOT分析和评价,用于指导企业的战略规划。

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