查看详情>> 一、首先了解责任心 什么是责任心：责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度 二、责任心强的具体表现： 1、自觉的完成工作 2、遵守时间和约定 3、说到做到 4、不推卸责任 5、自我开发 6、超出期望 7、不断完善 8、做事有热情 9、认真 10、服从上司...... 三、缺乏责任心会有怎样的后果 1、个人角度： A得不到他人的信赖 B自身能力无法提高 C做事敷衍了事 D工作业绩低下 2、从公司的角度： A有损公司的利益和形象 B产品不良率上升 C工作质量下降 D交货期延迟 E易发生安全事故 ...... 四、责任心的构成要素 1、遵守规则： 遵守公司的制度、规定和方针 履行工作职责 在规定的期限内完成任务 接受上级指示，遵守工作标准 2、诚实地工作 凭良心工作，不混淆公私 确认要点，检查结果 经常反省自己 不弄虚作假 3、彻底完成任务 做事有计划 准确把握指示与工作的内容 不忽略小事 不要半途而废 4、自觉地工作 主动自觉工作 协助上司与同事 抢先一步 持有积极的工作态度 5、不断改善和创意 注意状况变化，并采取相应措施 做事机智，有灵活性 不满足于现状，具有改善意识 不断提高自己的实力 五、怎样培养责任心 1、社会舆论 新闻媒体的宣传 政府制度的奖惩 社会舆论的宣扬 学校家庭的培养 2、规章制度定责任 明确什么是责任 锁定责任人 确保责任能承担 奖惩责任人 3、思想认识 有义务做好自己的本职工作 对公司要具有主人翁意识 积极辅佐上司的工作 员工之间需要密切协助和配合 建立良好的人际关系 4、积极主动 对自我负责 有大局意识 把自己当领导

查看详情>> 1、自问：我对自己负责任吗？我对公司负责任吗？我对工作负责任吗？我对他人负责任吗？我对社会负责任吗？我对家庭负责任吗？ 2、自律：随时随地要求自己成为一个具有高度责任心的人。 3、自纠：一旦发生了不负责任的事情，要及时纠正，决不能文过饰非，自己原谅自己，再造一次不负责任。 4、自觉：养成自觉、自发、自动负责的良好习惯。

查看详情>> 几年前，美国著名心理学博士艾尔森对世界100名各个领域中杰出人士做了问卷调查，结果让他十分惊讶———其中61名杰出人士承认，他们所从事的职业，并不是他们内心最喜欢做的，至少不是他们心目中最理想的。  这些杰出人士竟然在自己并非喜欢的领域里取得了那样辉煌的业绩，除了聪颖和勤奋之外，究竟靠的是什么呢？  带着这样的疑问，艾尔森博士又走访了多位商界英才。其中纽约证券公司的金领丽人苏珊的经历，为他寻找满意的答案提供了有益的启示。  苏珊出身于中国台北的一个音乐世家，她从小就受到了很好的音乐启蒙教育，非常喜欢音乐，期望自己的一生能够驰骋在音乐的广阔天地，但她阴差阳错地考进了大学的工商管理系。一向认真的她，尽管不喜欢这一专业，可还是学得格外刻苦，每学期各科成绩均是优异。毕业时被保送到美国麻省理工学院，攻读当时许多学生可望而不可及的MBA，后来，她又以优异的成绩拿到了经济管理专业的博士学位。  如今她已是美国证券业界风云人物，在被调查时依然心存遗憾地说：“老实说，至今为止，我仍不喜欢自己所从事的工作。如果能够让我重新选择，我会毫不犹豫地选择音乐。但我知道那只能是一个美好的‘假如’了，我只能把手头的工作做好……”  艾尔森博士直截了当地问她：“既然你不喜欢你的专业，为何你学得那么棒？既然不喜欢眼下的工作，为何你又做得那么优秀？”  苏珊的眼里闪着自信，十分明确地回答：“因为我在那个位置上，那里有我应尽的职责，我必须认真对待。”“不管喜欢不喜欢，那都是我自己必须面对的，都没有理由草草应付，都必须尽心尽力，尽职尽责，那不仅是对工作负责，也是对自己负责。有责任感可以创造奇迹。”  艾尔森在以后的继续的走访中，许多的成功人士之所以能出类拔萃的反思，与苏珊的思考大致相同———因为种种原因，我们常常被安排到自己并不十分喜欢的领域，从事了并不十分理想的工作，一时又无法更改。这时，任何的抱怨、消极、懈怠，都是不足取的。唯有把那份工作当作一种不可推卸的责任担在肩头，全身心地投入其中，才是正确与明智的选择。正是这种“在其位，谋其政，尽其责，成其事”的高度责任感的驱使下，他们才赢得了令人瞩目的成功。  从艾尔森博士的调查结论，使人想到了我国的著名词作家乔羽。最近，他在中央电视台艺术人生节目里坦言，自己年轻时最喜欢做的工作不是文学，也不是写歌词，而是研究哲学或经济学。他甚至开玩笑地说，自己很可能成为科学院的一名院士。不用多说，他在并非最喜欢和最理想的工作岗位上兢兢业业，为人民做出了家喻户晓、人人皆知的贡献。  “热爱是最好的教师”，“做自己想做的事”，这些话已经是句耳熟能详的名言。但是，“责任感可以创造奇迹”，却容易被人忽视。对许多杰出人士的调查说明，只要有高度的责任感，即使在自己并非最喜欢和最理想的工作岗位上，也可以创造出非凡的奇迹。

查看详情>> 中国加入世贸组织的首席谈判龙永图在做客《实话实说》栏目时，曾经讲述了一个令人感慨的故事。有一次他到瑞士访问的时候，在一个洗手间里，他听到隔壁小间里一直有一种奇怪的响动，并且持续了很长时间。终于由于好奇心的驱使，他通过小门的缝隙想知道究竟，当他向里张望时，里面的情景使他惊叹不已。原来小间里是一个大约七八岁的小男孩正在修理马桶的冲刷装置。一问才知道，原来这个小男孩上完厕所后，由于那个冲刷设备出了故障，脏东西没有被冲下去，所以他就一个人蹲在那里，千方百计想修复那个冲刷装置。而当时只要小男孩独自一人，他的父母或者老师并不在他身边。这件事让龙永图非常感慨，一个只要七八岁的小男孩，竟然有如此自觉的强烈的负责精神，确实让很多成年人都望尘莫及。 无独有偶，我也听说过这样的故事：在澡堂里，许多龙头的水在哗哗地流着，在里面洗澡的很多同学没人过问，后来，一个韩国学生进来后，什么也没说，就去关掉了多开的水龙头。责任，说到底就是责任。责任心是一种非常重要的素质，是做一个优秀的人所必须的。 生活需要责任感，工作也需要责任感。做人是要有责任的，我们生活社会中，代表的不仅仅是我们自己，我们要对家人、对关爱我们的人们、对国家、对社会负责。我们工作在企业中，同样要对同事、对企业负责。英国王储查尔斯说得好：“有很多事情我们都不喜欢做，但我们不但要做，而且要做好，这就叫做‘责任’。” “做好你不愿做的事情”是人成熟的标志之一，这话不假，工作能力不强也要用心去做，绝不可放弃，这依然是责任。在我们每天生活和工作当中，甚至在我们的一生当中，都要记住：任何时候，责任高于一切！  朋友们，这是一个靠实力说话的时代，所有的人都在努力，我曾经告诉很多朋友“这个世界最可怕事情就是比你优秀的人却比你更加努力”，勇敢地挑起肩上的重担，做一个有责任心的人吧！ 经典语录：这个世界最可怕事情就是比你优秀的人却比你更加努力，勇敢地挑起肩上的重担，做一个有责任心的人吧。

查看详情>> 与外企CEO交流，谈论最多的是战略和策略的问题，和国内企业家论道，感慨最多的却是执行力的问题。 经常感到自己的想法不能实现，产生不了预期的效果。虽然制订目标责任，但还是完成不了任务，公司员工都在忙，但就是不出成绩，一件事吩咐下去很长时间解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才又重新启动…… 早在前两年我就认识到，这些问题不仅仅是员工能力和态度的问题。执行力差是现象，管理不善才是本质，外企执行力强，是因为有提高员工执行力的机制才是本质。 个别员工执行力差是能力的问题，公司整体执行力差就是管理的问题！ 通过近年来与其它企业的沟通，研究并与外企进行对比，发现执行力差的原因不外乎以下五各方面： 1、员工不知道干什么：公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，甚至没有年度营销大纲，使员工得不到明确的指令，加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。 2、不知道怎么干：员工入职后一般都经过培训，应将专业知识烂熟于胸，1-2周的销售技巧培训，之后也都有通过某件事情中做辅助性指导，但公司缺乏对员工做励志培训和拓展训练，没有更好的教授给他们方式方法。 3、干起来不顺畅：如同士兵在前线打仗，请求支援但是指挥没有反应，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。公司亦然，造成员工编造一堆理由，热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事了。 4、不知道干好了有什么好处：古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令，城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。对员工的激励措施，尤其是对销售更是必不可少的，但是激励政策制定的太过复杂，使激励政策的作用大打折扣。 5、知道干不好没什么坏处：如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺，而没有“当逃兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面：一是没有评估；二是考核指标不到位；三是处罚不重或没有处罚。如果没有做出公允的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。 处罚不重或没有处罚是严重的问题，能放一马就放一马，尤同国企作风，你好我好大家好。当罚，而不罚，严重破坏了游戏规则。 “榜样的力量是无穷的，坏榜样的危害也是无穷的”。 更多提升员工责任心、责任管理系统建设，责任体系落地请咨询蔡鲲鹏老师