查看详情>> 一、九型人格核心特质与判定方法 1、九型人格概述 2、九型人格型号核心特质与判定要点 （1）1号：完美主义者（对还是错？改还是不改?） （2）2号：给予者（我是被需要的吗？别人会喜欢我吗?） （3）3号：实干者（我怎样赢得他人的尊敬和好评？） （4）4号：浪漫主义者（我会被拒绝吗？我会感觉不舒服吗？我能表达我自己吗?） （5）5号：观察者（他人对我时间、能量、资源上的要求对我合适吗？） （6）6号：怀疑论者（这里什么可能会变坏？我能信任谁？我的决定是最好的吗?） （7）7号：享乐者（什么是令人兴奋的?我感觉不自在了吗?我能避免痛苦吗?） （8）8号：保护者（是不是所有事情都以公正有效的方式在我的掌握之中？） （9）9号：调停者（每个人的想法包括我自己的想法都被关注到了吗?） 3、案例、研讨与学员性格型号辨析 4、领导潜力素质模型 二、九型人格各类型——目标执行激励的潜力提升 各型号在目标执行激励的以下六个维度的优劣势 （1）确定总体方向，建立共同目标 （2）制订可行性计划 （3）有效分配任务 （4）期望、督导并奖励高绩效 （5）提供不断发展的岗位 （6）评估结果并善于从中学习 三、九型人格各类型——自制力的潜力提升 各型号在自制力的以下六个维度的优劣势 （1）深层次的自我觉察 （2）建设性反馈 （3）自我负责和自我激励 （4）自我管理和情绪管理 （5）具有与个人愿景一致的诚实品质 （6）终生学习，自我的个性整合 四、九型人格各类型——人际沟通的潜力提升 各型号在人际沟通的以下六个维度的优劣势 （1）建立坦诚关系 （2）有效沟通 （3）全面倾听 （4）提供有效反馈 （5）建设性处理冲突 （6）影响他人 五、九型人格各类型——打造高效团队的潜力提升 各型号在目标执行激励的六个维度的优劣势 （1）设定团队愿景 （2）吸引和发展人才 （3）责任分工 （4）建立有效团队流程 （5）打造团队文化 （6）确保高质量的产品与服务 六、九型人格各类型的全面领导潜力提升 1、九型人格各类型特殊领导力天赋 （1）1号领导天赋：追求完美 （2）2号领导天赋：激励并服务他人 （3）3号领导天赋：卓有成效 （4）4号领导天赋：追求激情 （5）5号领导天赋：重视客观事实 （6）6号领导天赋：洞察力和做事有计划 （7）7号领导天赋：创造力与灵活性 （8）8号领导天赋：推动重要事情发生 （9）9号领导天赋：包容性与言行一致 2、九型人格各类型的领导潜力总览 （1）1号领导潜力：领导者制定明确目标，然后激励他人达到最高品质 （2）2号领导潜力：领导者评估团队成员的优势和弱势，激励和协助他人前进，以实现组织目标 （3）3号领导潜力：领导者创造一个让下属明白组织目标和架构的工作环境，以实现组织目标 （4）4号领导潜力：领导者打造一个明确人们工作意义和工作目的的组织，激励人们作出卓越的工作 （5）5号领导潜力：领导者通过调查、研究和计划来发展有效的组织，以达到组织系统的相互配合，为共同使命而工作 （6）6号领导潜力：领导者是通过发展一个创造性地解决问题的环境，让每一个身处其中的成员都感觉到自己就是解决方法的一部分，以解决组织中存在的问题。 （7）7号领导潜力：领导者激励下属、大胆冒险，这样组织就可以发现并利用重要的发展机会。 （8）8号领导潜力：领导者通过果断领导推动组织前进，安排有能力和可靠的人做合适的工作，授权有能力的下属采取行动。 （9）9号领导潜力：领导者通过创造一个清晰的组织机构以及和谐一致的工作环境，帮助团队达到共同使命。 七、九型人格的应用注意事项 1．九型人格的应用禁忌 2、九型人格的层级与进化关系 3、九型人格后续进步成长指南

查看详情>> 一、九型人格概述 1、九型人格的起源与应用领域 2、九型人格介绍 3、九型人格的外在行为模式 4、九型人格的内在心理动机 5、九型人格三大中心 6、九型人格变动规律 二、九型人格的型号特征与辩析 1、核心三角3,6,9号的性格特征 （1）3号：实干者(追求成就，注重形象，竞争行动，处世圆滑) （2）6号: 怀疑论者(小心谨慎, 忠诚可靠，敏感失败，自我牺牲) （3）9号：调停者（息事宁人，照顾各方，充满矛盾，亲切和平） （4）案例、研讨与学员性格辩析 2、副三角1,4,7号的性格特征 （1）1号：完美主义者（正确标准，坚定信念，犹豫不决，在意错误） （2）4号：浪漫主义者（独特无二，艺术气质，幻想激情，敏感伤怀） （3）7号：享乐主义者（快乐乐观，保留选择，活跃兴奋，合理逃脱） （4）案例、研讨与学员性格辩析 2、副三角2,5,8号的性格特征 （1）2号：给予者（乐于助人，角色切换，控制他人，引人注意） （2）5号：观察者（观察研究，思考分析, 适当距离，自我城堡） （3）8号：保护者（支配保护，积极好斗，主动负责，喜欢挑战） （4）案例、研讨与学员性格辩析 三、应用九型人格工具，达到：自我提升、快速识人、良好沟通、卓越用人 1、自我提升 （1）了解自己的性格优势与性格局限，发挥优势，突破短板 （2）深刻认识自己，真正接纳自我，有效管理压力 （3）有效管理自己的情绪 （4）清晰自己的成长与发展方向，找到动力源泉 2、快速识人 （1）掌握关键的九型人格识人法：问卷判别法（问卷样例）、行为判别法（关键行为）、特质判别法（特质清单）、提问判别法（核心问题）、气场判别法（身体语言） （2）应用九型人格促进HR招聘面试方法与注意事项 （3）应用九型人格促进HR选拔干部的方法与注意事项 （4）结合能力、经验、成长背景，以九型人格确定人才的合适岗位 3、良好沟通 （1）准确洞察他人的深层动机与需求 （2）明了他人的沟通风格与特点，更理解与包容 （3）根据需求与风格，以恰当的沟通方式有效与他人沟通并建立关系 4、卓越用人 （1）应用九型人格用好人才——各型号的优势如何才能更好发挥 （2）应用九型人格培养人才——各型号的人才成长与培养之道 （3）应用九型人格促进团队整合与冲突化解——各型号的团队整合与冲突化解法 （4）应用九型人格管理职业发展——各型号的职业优势与职业领域分布 （5）应用九型人格促进与上司配合——各型号与上司间的配合要点 四、九型人格的应用总结 1．九型人格在识用人上的应用注意事项 2、九型人格的层级与进化关系 3、九型人格后续成长进步指南

查看详情>> 一、九型人格概述 1、九型人格的起源与应用领域 2、九型人格概要介绍 3、九型人格特质问卷测评 4、以沟通活动对九型人格快速分类法 二、九型人格的型号特征与辩析 1、核心三角3,6,9号的性格特征 （1）3号：实干者(追求成就，注重形象，竞争行动，处世圆滑) （2）6号: 怀疑论者(小心谨慎, 忠诚可靠，敏感失败，自我牺牲) （3）9号：调停者（息事宁人，照顾各方，充满矛盾，亲切和平） （4）案例、研讨与学员性格辩析 2、副三角1,4,7号的性格特征 （1）1号：完美主义者（正确标准，坚定信念，犹豫不决，在意错误） （2）4号：浪漫主义者（独特无二，艺术气质，幻想激情，敏感伤怀） （3）7号：享乐主义者（快乐乐观，保留选择，活跃兴奋，合理逃脱） （4）案例、研讨与学员性格辩析 2、副三角2,5,8号的性格特征 （1）2号：给予者（乐于助人，角色切换，控制他人，引人注意） （2）5号：观察者（观察研究，思考分析, 适当距离，自我城堡） （3）8号：保护者（支配保护，积极好斗，主动负责，喜欢挑战） （4）案例、研讨与学员性格辩析 四、应用九型人格, 高效沟通与影响他人 1、深刻认识他人 （1）九型人格各型号的核心欲望与主导恐惧 （2）九型人格各型号的外在行为模式 （3）九型人格各型号的身体语言   2、有效沟通 （1）九型人格各型号的沟通语言 （2）九型人格各型号的沟通要点 （3）九型人格各型号的主要分歧与冲突应对 3、影响他人 （1）九型人格各型号的激发要点 （2）九型人格各型号的影响力密码 4、职场沟通情景 （1）九型人格各型号下属的沟通要点 （2）九型人格各型号上司的沟通要点 五、5D高效沟通原则与九型人格 1、共赢思维 （1）九型人格各型号的共赢思维优劣势分析 （2）案例分析与练习 2、同理倾听 （1）九型人格各型号的同理倾听优劣势分析 （2）案例分析与练习 3、建设性反馈 （1）九型人格各型号的建设性反馈优劣势分析 （2）案例分析与练习 4、表达观点 （1）九型人格各型号的表达观点优劣势分析 （2）案例分析与练习 5、主动负责 （1）九型人格各型号的主动负责优劣势分析 （2）案例分析与练习 六、九型人格沟通应用总结 1．九型人格沟通注意事项 2、九型人格提升沟通的路径指南

查看详情>> 一、管理学与心理学研究的差异以及结合点 1、管理学研究的是企业组织现象，其焦点是结果与行为的关系 2、心理学研究的是人的心理现象，其焦点是行为与动机的关系 3、管理学的目的是提高组织绩效，为组织使命与目标服务 4、心理学的目的是提高人的幸福感，为人服务 5、管理学的人性假设是：人是经济人、两面人，“胡萝卜+大棒” 6、心理学的人性假设是：“人之初，性本善”，每个人都有使自己成功快乐的内在资源 7、管理学的重点是处理意识层面，心理学的重点是处理潜意识层面 8、管理学与心理学的结合点是“结果-行为-动机”的整合，即冰山模型的上下整合 二、 “需要动机”与人格对人行为的影响 1、人的意识与潜意识在组织行为中的影响 2、人的内在需要及其对人的影响 3、需要如何演化为人格, 并进而影响一个人的长期行为模式？ 4、主要的需要动机类型，以及对应的人格类型 5、不同的人格类型对领导艺术的启示 三、心理学激励理论在领导艺术中的应用 a)马斯洛的需要层次理论及其运用 1）如何挖掘需要，如何满足需要，如何影响需要，如何激发需要 b)其他激励理论在领导艺术中的应用：成就动机理论、双因素理论、公平理论 c)如何应用激励理论来招聘人、激励人、培养人？ 四、影响力密码在领导艺术中的应用 a)影响力的“热键”：互惠原理 b)影响力的“热键”：社会认同 c)影响力的“热键”：认知对比 d)影响力的“热键”：承诺与一致 e)影响力密码在现阶段企业管理与领导艺术中的应用案例   五、教练方法与工具 a)NLP（应用心理学）教练的核心理念 b)教练的层级模型（精神、身份、信念、能力、行为、环境） c)帮助员工从问题到目标的技巧 d)如何让员工复制“卓越”? 问题与答疑，后续行动计划

查看详情>> 一、测评团队类型，掌握卓越团队的六大要素 1、以卓越团队的六大要素来组建团队 2、团队六大要素的测评，确定团队类型，找到团队的优势与短板 3、团队发展的五个阶段：成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 4、案例：业界的卓越团队点评 二、团队的明确性 1、明确性对团队的心理学意义 2、团队的愿景、使命，是团队的旗帜与灯塔 3、团队愿景的五个层级 4、团队使命的四个层级 5、如何共启团队愿景，创造团队使命 6、组织期望与明确目标在团队建设中的作用 7、如何共享团队明确的目标 8、如何让团队目标为团队成员所认同并承诺执行 9、心理学方法在团队明确性方面的应用 三、团队的进取性 1、进取性对团队的心理学意义 2、追求卓越是一个团队成长的动力与源泉 3、创建团队卓越的工作标杆与高标准 4、创造团队的追赶对象 5、创建团队持续改进，精益求精的工作作风 6、每天进步1%, 如何落地 7、心理学方法在团队进取性方面的应用 四、团队的责任性 1、责任性对团队的心理学意义 2、团队的结果与责任导向 3、团队成员责任担当意识 4、团队成员的能动性 5、团队成员的冒险性 6、团队中对待错误的三种方式对团队责任性的影响 7、心理学方法在团队责任性方面的应用   五、团队的奖励性 1、奖励性对团队的心理学意义 2、绩效导向的内涵 3、建立团队绩效导向的三个工具 4、欣赏表扬的五个方法 5、让团队人人皆有成就感的原则与方法 6、心理学方法在团队奖励性方面的应用 六、团队的灵活性 1、团队灵活性的心理学意义 2、拥抱变化，勇于变革创新 3、创建安全感，保持危机感，促进变革创新 4、变革创新的团队需要的五大要素 5、减少官僚等级与官僚文化 6、心理学方法在团队灵活性方面的应用 七、团队的凝聚性 1、团队凝聚性的心理学意义 2、同心同德的内涵与要素 3、团队合作性建立的三个要素 4、如何促进团队的奉献精神 5、团队自豪感的来源与建立 6、心理学方法在团队凝聚性方面的应用 八、团队建设误区辨析  1、高绩效团队与和谐团队有冲突吗?  2、有冲突的团队是不好的吗?  3、团队的目标比较高，如何让大家接受呢?  4、团队士气低落时，如何提升呢?  5、团队文化的一致性与包容个人特点如何平衡呢?  6、如何提升团队的执行力呢？  7、如何对待团队中的老资格的人，以及特别个性的成员呢?  8、如何在团队倡导积极向上、坦诚表达的气氛呢? 提问答疑，后续行动计划

查看详情>> 一、情商的要素与企业管理 a)认识自己的情绪 b)管理自己的情绪 c)认识他人的情绪 d)建立与他人的有限界限与关系 e)情商在企业管理中的应用 二、脑、心智、身体、心灵与能量的关系 a)Brain——大脑 b)Mind——心智 c)Body——身体 d)Emotion——情绪 e)Energy——能量 三、觉察能力训练 a)觉察的重要性，觉察是什么，觉察什么，怎么觉察 b)信念系统 c)自我价值 d)情绪有哪些种类，与我们工作生活的关系 e)将潜意识层面带到意识层面的方法 f)练习觉察的活动 四、自我情绪的管理 a)情绪的种类 b)情绪的引发机制 c)自我情绪表达的方法与步骤及练习 d)自我情绪的五大管理方法 五、建立自我价值感与自信 a)接受自我 b)肯定自我 c)创造不断的小胜利 d)发现自己的优点 六、力量感提升 a)无法表达需要——缘于害怕批评与拒绝 b)NLP借力练习 c)经验擎安装练习 d)找到自己的信念系统 e)明确自己在人际沟通中的界限 七、勇于表达自己 a)哪些是情绪（感受） b)如何区分情绪信息、思维信息、感官信息 c)表达情绪的四步结构化模型 d)表达感受、需要 八、体谅他人，同理心倾听 a)有效倾听，准确获得沟通信息（语言、肢体语言、语音语调） b)如何处理对方的防卫心理与情绪 c)同理心倾听的艺术 九、他人情绪的识别与处理 d)识别他人的情绪 i.判断肢体语言与语音语调 ii.问话技巧 e)以沟通来处理他人的情绪 i.有效处理防卫技巧 ii.让对方接受的技巧 iii.帮助他认识自己情绪的技巧 iv.缓冲处理技巧 十、建立有效人际关系 a)体谅与勇气的均衡 b)建立双赢与深度的人际关系 十一、价值观与信念系统 c)找到自我价值观 d)找出潜意识价值观与信念系统 e)平时如何练习去找自己更多的信念系统 f)如何通过问话去找到对方的价值观与信念系统 十二、成长环 a)觉察、承认、接纳、行动、欣赏 b)自信、自尊、自爱 提问答疑与后续行动计划

查看详情>> 一、企业界的压力与倦怠现状 a)中国著名企业的压力的调查与对比 b)中国著名企业内的职业倦怠的结果分析 c)从古代至现代的压力管理方法总览 二、压力产生与转化的机制 a)压力的外部来源以及内部发生机制 b)压力的四个层级（生存、关系、身份、意义） c)压力转化的基本机制与方法 d)压力的恰当与不当观念之对比 e)职业倦怠的五大原因以及唤醒机制 f)一个人毫无压力，会进入安逸乏味的无能量区 g)适度的压力对人生是非常好的助益 h)我们不可能没有压力，只有如何转化压力 i)越能转化压力的人，其琴弦越有弹性，也越能活出更多的生命可能性！ 三、觉察：了解自我情绪以及产生的内在深层缘由 a)觉察情绪：情绪的分类、感受情绪观察情绪的变化的方法 b)觉察的重要方式：观察感受 c)觉察情绪与观念、期待的关系 d)觉察压力模式练习 e)如何在工作生活中觉察？ f)练习：催眠引导并觉察自己的压力模式 四、积极思考，重塑信念，拓展心灵地图 a)思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运 b)积极乐观的心态是一种选择，积极乐观的人生是需要选择的能力 c)运用积极心理学量表测评一个人的乐观指数，从而确定挑战性应该给多大？并确定如何促进他加速成长的方向？ d)情绪、压力与信念的关系 e)三类限制性信念的改变：“应该象想的那样”、“我不够好”、“我没有资格” f)如何转化思维与信念的四个基本方法 i.质疑信念 ii.创造第三个选择 iii.将注意力聚焦于影响圈 iv.这件事对我有什么正面意义？ g)限制性信念的转化练习 五、芮克式深呼吸：正确的深呼吸是转化压力的核心 a)世界上三大腹式深呼吸系统的对比 b)阴式与阳式呼吸 c)第三大呼吸系统：芮克式呼吸 d)每种深呼吸与不同身体位置压力的舒解转化关系（如：肩、背、腰、胸、头、颈、膝） e)如何通过正确的深呼吸转化职场压力与疲惫？ f)如何通过正确的深呼吸将往日经验中阻滞的身体能量打通？ g)体验式练习与个别辅导 六、身心合一的沟通：如何完整诚实一致地表达自己 a)常见的四种沟通应对姿态：指责、讨好、超理智、打岔 b)知心行的完整合一 c)身心合一的沟通(在完整的表达自我的同时，关注到他人与情境) d)身心合一的沟通在职场中的正确应用 e)表达正向感受练习、表达负向感受练习 f)身心合一的沟通如何转化压力 g)体验式练习与辅导 七、自我负责, 选择一个积极快乐的人生剧本 a)从依赖走向独立，需要成长为一个自我负责的人 b)自我负责的人是对自我选择负责的人 c)自我负责的人是对自我选择结果负责的人 d)自我负责的人是对自我情绪状态负责的人 e)自我负责的人是对自我人生成功快乐负责的人 f)自我负责的人是有能力掌控自己感受、选择、以及为选择的结果负责的人 g)让自己蜕变成长的艺术：5A模型 h)体验式练习 八、积极工作(理想我)与快乐人生(真实我)的平衡 a)人生平衡轮的审视 b)心态的平衡： 努力进取与知足常乐如何平衡？危机意识与轻松平和如何平衡？ c)关系的平衡：家庭中的关系如何平衡？朋友关系如何平衡？工作职场关系如何平衡？ d)工作与生活平衡：职业与家庭如何平衡？工作与兴趣如何平衡？拼博与放松如何平衡？ e)基于真实我的创造性去工作,基于真实我的热情去工作,基于真实我的使命去工作 f)追求卓越而不是追求成功,挺身向前而不是突显自己 g)你的梦想是什么？你的使命是什么？你的活力来源在哪里？如何运用内在资源与主动选择为自己创造有活力的人生方式？ h)体验式练习 九、以NLP  SCORE工具来解决自我困惑与转化压力 a)树立积极正向的目标 b)一个良好目标的五大特征 c)寻找内在资源，找到力量源泉 d)求助外部资源，找到支持力量 e)以身体能量储存从问题到目标的实现路径 f)体验式练习 十、解读身体与肢体经络五行转化法 a)身体盔甲以及与身体对话、解读身体讯息 b)中医五行、中医经络与各类压力的关系 c)脉轮能量调整与压力转化的关系 d)体验式练习 十一、企业与团队的压力管理与转化方法 a)什么样的团队什么样的人最容易产生心理问题 b)“天气报告”工具 c)3P伙伴机制 d)测评与预警 e)坦诚沟通与支持型文化 f)高压力团队建设的5T方法 g)EAP专业支持体系

查看详情>> 一、“教练”角色 1．作为企业教练的三种角色：镜子、催化剂、支持者 3．成功的教练：帮助自己与他人认识自己的性格模式、厘清目标、清楚自己的价值观、正面看待问题、认识达成成果、帮助部属开发潜力与成长 4、教练最核心的心态：尊重、接纳、勇气、欣赏、包容、镜子 5、教练的信条：人人皆是独特的个体，人人都有自己的潜能与特质，每个人都为自己选择并承担选择的结果，每个人自身都拥有实现成功快乐的资源，教练只是一面镜子（并不代替对方决策） 6、NLP教练技术的信念系统 二、教练的核心四步法过程 1、四步过程模型：厘清目标、反应真实、心态引导、行动计划 2、厘清目标：通过提问具体化，通过提问系统化，通过提问明确化，通过提问方向化 3、反应真实：什么是真实？什么是判断？通过提问区分化，通过提问清晰化；减少判断性语言，增加描述性语言 4、心态引导：引导看远，引导看高，引导看内，引导看更大系统 5、行动计划：准备怎么做？步骤是什么？用什么来衡量？谁来检查？准备承担什么结果？   三、NLP目标厘清技术 1、NLP良好目标的要素 2、目标的最终结果的三种锚定方式 3、如何将问题转化为目标 4、如何将目标找到相关责任人 5、NLP沟通下切法：如何将模糊化承诺转化为具体的明确的承诺 6、NLP资源：如何找到内外在资源、与行动计划 三、同理心倾听技术 0、先跟后带的基本原则 1、复述 2、重述 3、共情感受 4、反映动机 四、NLP回应技术 1、海文的一致性沟通模型与演练：感知事实的表达、解读、感受、意图 2、NLP的回应技巧：提问技巧 3、NLP的回应技巧：描述性语言 五、NLP的理解层次模型及其应用 1、6个层次的内涵与关系：系统、身份、信念、能力、行为、环境 2、厘清个人价值观与信念 3、处理个人限制性信念 4、脑、心、身的整合 六、运用NLP的SCOARE模型进行教练部属（从问题到结果的转化） 1、困境-原因-资源-结果-影响 2、如何教练他人从困境中走出来并转化为身心一体的能量 3、如何教练让他人获取更多力量与能量 4、体验练习 a)目标位置体验 b)影响位置体验 c)症状位置体验 d)原因位置体验 e)资源位置体验 f)整体过程体验 七、梦想家、现实家、批判家三者的平衡 a)教练员工关注未来的可能性 b)教练员工关注当前的行动与行动计划 c)教练员工关注潜在的风险 七、如何教练员工,激发其潜能与自我负责的心态 1、激励是围绕“需要”而展开的 2、了解部属的需要-激发部属的需要-满足部属的需要-影响部属的需要 3、影响的焦点在于：看长期，看远大，看内在，看系统 4、掌握员工职涯发展最重要的六圈模型（愿景圈，价值观圈，兴趣圈，能力圈，性格圈，趋势圈） 4、积极：如何培养积极心态？ 5、责任：如何培养责任意识？ 6、快乐：如何培养快乐工作心态？ 八、NLP方法来提升自信心与内在力量 1、自我接纳练习 2、自我价值重塑练习 3、借力练习 4、卓越模仿练习 提问答疑与后续行动计划