擅长领域:商务礼仪
所属行业:服务业 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
讲师课程:《医务人员服务礼仪》
《销售服务礼仪》
《商务礼仪与沟通技巧》
《优雅女性魅力塑造》
《情商修炼》
《情绪管理》
《塑造阳光心态》
《职场人士的健康养生》
《亲子沟通》
《熊孩子的世界你能懂》
资历背景:ACI注册国际高级职业培训师
人保部中国职协高级企业内训师
ACI注册国际高级礼仪培训师
人保部中国职协高级礼仪培训师
儿童礼仪高级讲师
国家二级心理咨询师
注册青少年心理成长咨询师
青少年成长指导师
美国正面管教协会认证讲师
IOSTA注册亲子沟通师
IOSTA注册催眠师
高级企业EAP执行师
公共营养师
健康管理师
国内著名三甲医院多年工作经历,十多年管理岗位实践经验,系统地接受了国内一流管理、心理、服务礼仪的培训及台湾、香港等地区多家医院的考察学习,在多年的医疗护理行业现场督导中,尤其注重服务礼仪与员工心理健康方面的研究。擅长医疗服务行业员工综合能力提升和员工心灵成长、情绪管理、压力应对、健康保健和亲子教育等培训。授课风格亲切自然,善于交流,能将心理学与管理技能完美结合,将服务礼仪融汇贯通,体验式教学更让学员主动参与,培训效果良好。