商务双赢谈判（1天）
发布日期：2015-08-20浏览：4098
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课程背景
学好谈判对公司来说，对外-在业务面利润增加，对内-效率会提高主管。因此不仅仅是销售人员要学谈判，每个人都不可避免谈判。本课程从人性出发,打破许多人对谈判的畏惧,不谈理论直接告诉你如何做。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。课程对象
门店经理、店长、销售、采购人员、基层人员学员收获
提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道；掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱课程时长
6 H课程大纲
第一讲：道篇-谈判的基本认知
一、谈判的基本认知
1、谈判的基本定义
1）何谓谈判
当你想要别人的东西谈判就会发生
2）发生谈判的条件
1）两人发生僵局
2）一己之力无法解決
3）可行可欲
4）成本低廉
2、审视谈判的局
1）澄清谈判的议题
2）排定议题的顺序
3）洞悉权力的关系
3、什么是筹码
1）筹码的定義
2）常用的8种筹码
3）增加筹码的方法
4）挂勾结盟既成事实公正裁决
第二讲：术篇-谈判的常用技巧
一、谈判让步的艺术
1、让步的时机
2、让步的最大价值
3、让步的技巧
二、谈判说服技巧
1、说话的艺术
2、说服的技巧
3、说服能力演练
三、谈判倾听绝技
1、话多的负面影响
2、倾听的必要条件
3、倾听的常用技巧
4、倾听能力练习
四、谈判提問高手
1、问题的基本架构
2、提问的目的
3、提问的技巧
4、提问案例研讨
第三讲：法篇-谈判常用的策略
一、谈判常用策略
1、谈判实用策略
1）如何掌握谈判的主动权
2）避实击虚
3）攻其不备
二、谈判常用战术
1、谈判常用的战术
1）黑白脸
2）吹毛求疵
3）最后战术
4）略施小惠
5）替代方案
6）数字游戏
三、谈判实战演练
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