中高层管理效能提升训练
发布日期:2015-08-19浏览:2334
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课程背景
为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木
为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理,他们依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理……课程价值点
1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;
2、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;
3、效果:简单的 轻松的 互动的;
4、无教材,无笔记,快乐学习,当场领悟和掌握。课程对象
企业部门经理、主管等中高层管理人员解决问题
1、如何决策决断?如何凝聚人心?如何激励团队?
2、如何权变和矛盾冲突处理?
3、如何带领团队(团队建设)?
4、传授相关的方法和技巧;
5、帮助学员改善领导者角色意识;
6、明确团队执行力来自于卓越的领导艺术;
7、明确提升领导力的最终目标是改善执行环境;
8、系统地学习必备中层领导技巧,提升学员的中层领导技能;课程时长
12 H课程大纲
第一讲:领导力部分
案例引导:什么是领导力
测试:领导素质测试
一、领导的本质
1、教练员:孙猴子不先跳下去,怎么成美猴王呢
2、鼓动家:希特勒与奥巴马的演说比较
3、政治家:淮海战役领导体系与指挥系统的建立
4、领航员:遵义会议中毛泽东领导地位的确立分析
二、领导的工作流程
计划、组织、协调与控制
案例:两袋管理“一手管脑袋,一手管口袋”
三、领导力的本质
1、情境领导力
演练:情境领导力的设定与角色扮演
2、才干领导力
工具:领导才干测试
3、狼性领导力
1)整体至上
2)做出表率
3)自知之明
4)注重关系
5)同进同退
6)利益原则
7)知己知彼
8)原则至上
9)发现变化
10)持续成长
四、领导与管理的关系
1、领导与管理的差异
2、领导与管理的联系
3、领导与管理的本质
演练:领袖风采角色演练
五、领导者的能力配置
1、传统管理者与教练管理者的风格比较
2、权力的五大戒律
3、教练技术
演练:夫妻关系的迁善劝说
4、工具:人格测试.麦尔碧瑞斯类型指标(MBTI)
六、领导技巧
1、 识才、用才
工具:人才测评的九大工具运用(选讲)
1)面试技巧
2)团队配置探讨
案例:为什么只有唐僧能做领导
案例:宋江与晁盖的风格比对
案例:刘备的眼泪
案例:诸葛亮的错位
2、发展员工
1)激励、支持、造梦
2)留人体系
案例:左宗棠与“天下第一棋士”
案例:年羹尧的兴衰
案例:NBA的板凳安排
3、目标计划
案例:灰兔子得冠军得故事
演练:按照本部门的工作流程制定季度工作目标与计划
4、领导沟通
演练:猜谜语
工具:莫瑞冰交流公式与香农韦伯原理
5、协调
演练:四人拉绳游戏
6领导工具
工具:行动计划工作单
工具:月历 (每日,每周,每月)
工具:每日工作清单
七、领导心态与领导魅力
1、运与命的辩证法
2、成长的四个阶段
八、领导者的自我管理
1、优秀领导人的八大核心能力
责任心与使命感
1)思考与解决问题的能力
2)领导能力
3)排序能力
4)团队精神
5)技术能力
6)交流能力
7)计划能力
8)创造能力
2、领导公信力提升
3、领导的影响力提升
4、领导的自我定位
5、测试下属的成熟度
6、统驭拘束
1)人格特质分类
工具:人格特质测试方法
2)领导风格分类
工具:领导风格测试
九、激励下属
1、机制的作用
案例:六兄分粥的故事
2、过程激励
3、马斯洛学说指导激励的运用
工具:天地人和的激励方式
十、授权
1、授权方法
2、授权的监督体系
案例:巴林银行的悲剧
十一、领导力番外篇
1、目标共识修炼
2、核心价值观认同修炼
3、责任感修炼
4、和谐思维修炼
5、指导教练修炼
6、构建互补团队修炼
7、深度沟通修炼
8、利益平衡修炼
9、群策群力修炼
10、仁道艺术修炼
第二讲:执行力部分
一、时间管理
1、什么是有效的时间管理
2、时间管理是一切管理的基础
3、时间运用分析
4、有效运用时间的方法
5、定期检查产生良性循环
6、要事优先
7、有效的第二象限
演练:人选一工作日的工作记录进行划分与比较
二、关注贡献
1、关注贡献是有效性的关键
2、用人之长,提高绩效
3、团队中个人绩效比重
4、个人的长处挖掘
案例:淮海战役中陈粟的职责分配与效果
演练:部门贡献值与公司发展的分量比对与反思
三、目标管理
1、案例:人生目标与个人成就的比对(哈佛案例)
2、目标的分解流程
3、部门目标分解
4、目标管理三段论
工具:SWOT矩阵分析工具运用
工具:SMART分析工具运用
工具:6W3H1C1Q目标卡运用
工具:目标制定相关图表
演练:运用SMART分析工具,探询目标的可行性
演练:运用6W3H1C1Q目标卡进行某市场可行性分析
四、绩效管理
1、绩效管理的发展导向
2、工具:绩效面谈工具运用
3、绩效考核的全方位配合
4、常见绩效考核办法(选讲)
5、工具:PDCA持续改进工具
6、演练:PDCA工具在残次品减少中的分析运用(选讲)
五、执行力番外篇
第一大执行纲领:创造危机!
第二大执行纲领:行动能力是淘汰出来的!
第三大执行纲领:凡是已经决定了的,就是对的!
第四大执行纲领:人们不会做你希望的,只会做你检查的!
第五大执行纲领:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变!
第六大执行纲领:用备忘录驱动执行力!
第七大执行纲领:亲自作出表率!