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张瑶

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  • 查看详情>> 与上司交流是一门学问,要摆正心态,更要学会技巧。一定要认清这一点:你的上司也是普通人,他的任务更重,也要面对来自他的上司、其他部门等方方面面的压力。对绝大多数上司而言,他最大的愿望是更好更快地完成任务,而不是从一上任就想刁难谁。 面对严苛的老板,我们可以这样做的图片 1、 心平气和 如果是待遇问题,或是工作上有不同意见,通过反复沟通还是无效,可以直接去找他(她)的上司。不过你要知道,通常上司们都不愿接受一般员工的越层报告,“大老板”会信任他(她)选中的中层管理者。但是,当你觉得问题得不到解决,还是要敢于改变状况,那只发好对顶头上司说个“不”字! 2、表里如一 切忌阳奉阴违,或是私下议论和传播对上司的不满。如果部门同事对上司有一致意见,只要是正确的,而且对部门及工作有利,可以联名致信“大老板”。私下议论于事无补,而且促成低效率,你若是向外传播简直是自毁形象。 3、尽心尽力 上下级只是分工不同,只要你把上司布置的任务不折不扣地完成,上司就会对你刮目相看委以重任。相处中最忌讳的口是心非。要坚信一个人的能力有大小,只要你尽力了,努力工作,就能与上司相处好的。 4、明智礼让 被别人比下去是很令人恼恨的事情,所以要是你的上司被你超过,这对你来说不仅是愚蠢,甚至于会产生致命的后果。自以为优越总是让人嫌的,特别容易招惹上司与人君嫉恨。因此,对你寻常的优点可以小心加以掩盖。当领导的总是要显示出在一切重大的事情上比其他人高明的。君子喜欢有人辅佐,而不喜欢被人超过。要知道:尽管星星都有光明,却不敢比太阳更亮。 总之,尊重而不能唯诺,真诚而不做作是与上司融洽相处之道!与上司的相处技巧很多,还是要靠你自己不断总结、不断摸索,自我完善。祝你与你的上司合作的愉快!
  • 查看详情>> 一、微笑、服饰礼仪在国际商务活动中的应用 微笑可以使人感觉愉悦,也能拉近人和人间关系,使气氛温馨而和谐。微笑,可以说是国际商务活动中重要的工具,也是人与人交往调和剂。国际商务活动的微笑有规则,要发自内心、自然而亲切,这种微笑才能表现出自信、向上、友好的态度,才能表现出个人魅力,通过商务活动中的交往获得尊重。微笑既要自信,又要不卑不亢,表现出对自我肯定,容易被对方接受。微笑也能表现出友善的态度,表达出内心的心情,自内心散发出善良而友好的态度,使双方在一定环境下,心理的距离被拉近。只有发自内心的,真诚的微笑才有感染力,才能更好地应用在国际商务活动中。服饰代表着人们自我的基本要求,得体服饰可以提高个人形象气质和自信心,反映一个人文化素质修养。国际商务礼仪中,服饰更是有着名片的作用,以无声的方式传达出个人身份、地位、文化及生活态度。 国际商务礼仪对服饰有着明确的要求,一定要按照自身需求和场合需要来完成服饰的更变,以得体的服饰在各种活动中进行商务交往,表现出个人魅力。国际商务活动十分重视服饰礼仪,商务人士要求一定要穿着得体而高雅,男士要求穿西服打领带。西服颜色多为深色,忌讳穿着休闲服饰和运动服饰参加活动,这种着装很容易使商务交往以失败告终。男士着装注意三色,全身颜色不超出三种,鞋、腰带与公文包一定要保持同一颜色,禁忌穿西装不拆掉标牌,禁忌穿夹克打领带,禁忌赤脚和穿着浅色的袜子。商务活动中女士的着装选择一般选择职业套装,禁忌选择黑色皮裙、裙鞋袜的不搭配及光脚,禁忌三截腿。女士穿装要注意禁忌过分鲜艳的颜色、禁忌过分的杂乱、禁忌过分的短小、禁忌过分的暴露、禁忌过分的透视、禁忌过分的紧体等。由此可见,商务人士参与国际商务活动中,一定要合理进行服饰搭配,在适当场合选择适当服饰,只有这样,才能顺利完成商务活动,达成商务目的二、谈吐举止礼仪在国际商务活动中的应用 二、谈吐举止礼仪在国际商务活动中的应用 国际商务活动目的是人与人的交往,而交往内容都要通过交谈来完成。商务活动通过交谈影响商务活动结果,只有友好和礼貌商务交谈才能使双方更好的了解和沟通,在增进信任的同时,达成商务活动,双方也要根据基本的商务礼仪与交谈,交谈气氛影响商务活动结果。商务交谈一定要应用商务礼仪中的谈吐礼仪才能达到最佳效果,实际操作需要商务人士按照实际氛围来调节。谈吐是国际商务礼仪活动中的具体应用,表现出商务人员的综合素质,也就直接影响商务的结果。 国际商务活动中要塑造良好交际形象,一定要注意礼貌礼节,注意行为举止,这不仅是个人自我表现,也会表明一个人的态度,保持有礼大方的态度,避免不礼貌和不文明的习惯,才能做到在任何场合都保持着风度,无论站、坐、走都优雅得体。 三、馈赠、宴请礼仪在国际商务活动中的应用 国际商务礼仪的交往经常会有馈赠的行为发生,这既是商务人士沟通联络的方式,也能有效增进友谊。馈赠可以达传出合作的意愿,选择适当的馈赠,才能达成商务目的。馈赠既要符合礼仪,又要适当一定的场合和文化需要,这种馈赠才能实现馈赠的效果,馈赠时尤其要注意,欧美等国家商务活动中,对馈赠的礼品更注重情感价值,而不是货币价值。向与欧美等国家的商务活动选择馈赠物品时,一定不能只追求物品货币价值,盲目选择昂贵礼品,使对方怀疑馈赠的用心涉及到商业贿赂,这种馈赠方式既不能达到馈赠效果,有时还会适得其反。馈赠礼品要选择有民族文化特点的和地域特点的礼品,例如:陶瓷品、手工艺品等。在馈赠礼品选择上还要注意对馈赠者文化、生活背景等,防止文化差异导致误解和冲突出现,一定要按照文化和习俗特点来选择馈赠的礼品。
  • 查看详情>> 三色原则是在国外经典商务礼仪规范中被强调的,国内著名的礼仪专家也多次强调过这一原则,简单说来,就是男士身上的色系不应超过3种,很接近的色彩视为同一种。 职场男士整体服饰搭配的三色原则的图片 对于附件来说,您的皮带,皮鞋和公文包,应当保持同一个颜色。黑色是这些皮具的最佳选择。 不能穿着深色的西服+浅色的皮鞋。但是浅色的西服搭配深色的皮鞋并不失格。 袜子一定要和西裤与皮鞋溶于一体,不能“阁外耀眼”。 穿着正装的工作男士应当是干净的短发,在中国的审美观看来,男士不可染发。除非您是从事娱乐和艺术行业。 颜色搭配 通常,衬衫的颜色应该与领带上次要颜色中的一种相配。一般而言,领带上的图案应该比衬衫上的更显眼。有时,可以选择图案都很鲜明的衬衫和领带。但是,千万不要让衬衫上的图案压过领带上的。如今,在衣着上十分流行色调一致的单色搭配。如果你想时髦一把,不妨试试同一色调的衬衫和领带。在这种搭配中,领带的颜色应该比衬衫的颜色暗,但它们也可以是完全相同的颜色。 永恒的时尚搭配是白色或浅蓝色衬衫配单色或有明亮图案的领带。这是永不过时的搭配,而且适合任何场合。 颜色搭配应注意 1.黑色西服,穿以白色为主的衬衫和浅色衬衫,配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。 2.褐色西服,可以配暗褐、灰、绿和黄色领带,穿白、灰、银色和明亮的褐色衬衫。 3.灰西服,可配灰、绿、黄和砖色领带,穿白色为主的淡色衬衫。 4.蓝色西服,可以配暗蓝、灰、胭脂、黄和砖色领带,穿粉红、乳黄、银灰和明亮蓝色的衬衫。 5.暗蓝色西服,可以配蓝、胭脂红和橙黄色领带,穿白色和明亮蓝色的衬衫。 6.绿色西服,可以配黄、服脂、褐色和砖色领带,穿明亮的银灰、蓝色、褐色和银灰色衬衫。
  • 查看详情>> 如今我们在商务活动中,为了体现相互之间的尊重,我们往往会学习一下商务礼仪。通过一下行为准则去约束个人在商务活动中的仪表以及言谈举止。但你是否晓在当今时代,学礼仪,讲礼仪,是必须建立在“道、德、仁、义、智、信”这些规律与品德的基础上。 儒家中的五常是“仁义礼智信”,那么在这个价值体系中,这五种品德之间的关系是什么呢? 孔子见世风日下,编《仪礼》,预借周礼恢复人心。于是就去请教当时最有学问的人---老子。 礼仪之道应该尊中国传统的“仁义礼智信”的图片 孔子年轻,老子年长。老子尽其心答复年轻人孔子的各种问题。关于周礼,老子也说了自己的看法“子所言者,其人与骨皆已朽矣,独其言在耳。”在长者老子的印象里,孔子聪明、好学、有抱负。但过于单纯、理想化。 终于,到了离别的时候。 老子将孔子送到了门口,对孔子说:"年轻人,我听说有钱人送人钱财,仁义者送人忠言。我没什么钱,还好有点仁义的名誉,所以我送你几句忠告吧"聪明深察而近于死者,好议人者也。博辩广大危其身者,发人之恶者也。为人子者毋有以有已,为人臣者毋以有已。" "感谢老师的金玉之言,孔丘牢记在心。"孔子再三表示感谢之后,拜辞而去。 一月之后,曲阜,孔门。 听完孔子的精彩旅程及学术报告后,弟子们纷纷询问老师对传说中的老子的看法,孔子答曰:"鸟,吾知其能飞;鱼,吾知其能游;兽,吾知其能走。走者可以为罔,游者可以为纶,飞者可以为矰。至于龙,吾不能知,其乘风云而上天。吾今日见老子,其犹龙邪!" 数年之后,函谷关,老子写下鸿篇巨著《道德经》,在第三十八章,老子写道 “上德不德,是以有德;下德不失德,是以无德。 上德无为而无以为;下德无为而有以为。 上仁为之而无以为;上义为之而有以为。 上礼为之而莫之应,则攘臂而扔之。 故失道而后德,失德而后仁,失仁而后义,失义而后礼。 夫礼者,忠信之薄,而乱之首。” 老子是说,如果社会沦落到仅仅是讲礼,则“上礼为之而莫之应,则攘臂而扔之。” 所以在当今时代,学礼仪,讲礼仪,是必须建立在“道、德、仁、义、智、信”这些规律与品德的基础上。
  • 查看详情>> 身在职场,竞争随时存在,比你我优秀的人,比你我有背景的人太多太多,和他们相比。我们怎能建立自信?也许你会说,即使曾经很有自信,和他们相比之后,原来建立起来的那一点点自信也会逐渐消融,那么,怎样才能真正建立起足够的自信呢?除了对自己进行一些心理暗示之外,还应该做到以下几点: 如何提高职场信心的图片 1、掌握一门专业 没有专业技能的人,在职场中就是可有可无的人,如果你在做什么人都可以做的事情,那你就是那种什么时候、什么人都可以替代的人,这就无从谈起你对公司的重要性,也就无从谈起你的信心了。 2、永远都需要充电 19世纪的格言家阿萨·赫尔帕斯爵士曾经说过:经常听、时常想、时时学习,才是真正的生活方式。对任何事既不抱希望,也不肯学习的人,就没有生存的资格。这句话告诉我们,学习对每个人都是非常重要的,学习不仅仅影响到人的生活,更影响到人的生存。 在竞争日益激烈的现实社会中,人们每天所要面对的是如何在竞争中生存下来,于是,不断充电就成为必然。而不断更新知识对于每一个职场人来说,就像每天保持干练的职业形象一样重要,即使有非常专业的知识储备,那也要不断学习,了解你所从事的行业和职位的最新资讯。并根据最新的职业要求补充自己的技能……有了对本行业最新资讯的了解,你想不自信都很难。 3、有敬业的精神 敬业非常重要,因为敬业意味着你忠人之事,意味着别人可以信任你,可以在你肩上增加重量,在你有了专业,有了技能之后、如果再有很好的职业道德和敬业精神。你的职业前景将会非常光明,即使你不想有所发展,不想获得升职,各种各样的好的机会也会来。所以。认真地告诉自己,做一个敬业的人,踏实的人,而不是投机者,相信你的自信会在这个过程中逐步得到提升。 4、建立自己的关系网络 有了敬业精神之后,你还要拥有良好的人际关系,这是你能够获得足够自信的根本所在。观察一下我们的周围,我们就会发现一个奇怪的现象:在如今的社会上,许多技能非常出色的人并没有获得升职或者加薪,许多技能差的人却出人头地了,这是为什么?其中原因有很多,但主要原因就是他们拥有良好的人际关系,这种人际关系成为他们升职加薪的最重要保证。那么怎样建立自己的关系网络呢?方法有很多,最主要的还是从自己的兴趣、爱好出发,从同学、名乡等关系出发……结成一个个的“小团体”,只要你成为其中的一员,你的“人际资产”就会增加,当你有所需要的时候,他们就会焕发出无穷的力量,你的自信心也会在此基础上倍增。

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